Datenschutzrichtlinie

Willkommen auf unserer Website, wir sind Garden Advice.

Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung (und eine ausführlichere Erklärung), wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und Ihre Privatsphäre respektieren.

Ihre persönlichen Daten sind für uns sehr wichtig. Deshalb legen wir Wert darauf, sie zu schützen. Bei der Verwendung Ihrer persönlichen Daten berücksichtigen wir die Rechte, die Sie nach dem Gesetz haben.

Um Ihnen jedes Mal einen persönlichen Service anbieten und unsere Dienstleistungen noch besser auf Sie zuschneiden zu können, benötigen wir Ihre persönlichen Daten. Die Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, speichern und verwenden.

Alle aktuellen und zukünftigen Geschäfte und Webshops der Floralux Group sind gemeinsam für die von uns gesammelten Daten verantwortlich.

Die Floralux-Gruppe besteht derzeit aus:

  • Floralux DDZ NV mit Geschäftssitz in der Meensesteenweg 225, 8890 Dadizele und eingetragen unter der Firmennummer 0450.915.188 RPR Gent
  • Floralux Ham NV mit Geschäftssitz in der Dijkstraat 35A, 3945 Ham und eingetragen unter der Firmennummer 0439.186.603 RPR Antwerpen
  • Floralux SPL BV mit Geschäftssitz in der Bergensesteenweg 408, 1600, Sint-Pieters-Leeuw und eingetragen unter der Firmennummer 0444.553.473 RPR Brüssel

Welche Daten sammeln wir?*

Wir sammeln diese Datenkategorien

  • Kontaktangaben
  • Technische Informationen: wie Ihre IP-Adresse oder Ihr Betriebssystem bei der Nutzung einer Website oder App
  • Ihr Surfverhalten auf unserer Website, zum Beispiel wie oft Sie eine Seite besuchen, wie lange Sie dort bleiben, worauf Sie klicken,...
  • Abrechnungs- und Zahlungsinformationen, wann Beträge berechnet werden müssen
  • Korrespondenz, die Sie mit uns haben
  • Wenn Sie ein Bewerber sind, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, die aus Interviews und Tests resultierenden Daten, Daten von Personen, die Sie als Referenz ausgeben, sowie Daten, die öffentlich zugänglich sind und für die Bewertung Ihrer Bewerbung relevant sind (wie öffentliche Beiträge in sozialen Medien).

 

Wie sammeln wir Ihre Daten?

Wenn Sie unsere Website nutzen

Wenn Sie mit uns kommunizieren

Durch die Nutzung unserer Dienste

Aus öffentlichen Quellen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die entweder (1) bei der Kontaktaufnahme erhoben werden, (2) von Ihnen zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen bereitgestellt werden, oder (3) von uns infolge Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen erhoben werden.

Insbesondere erheben wir Ihre Daten:

  • Wenn Sie unsere Website nutzen. Durch den Besuch unserer Website sammeln wir technische Informationen wie Ihre IP-Adresse sowie Ihr Surfverhalten auf unserer Website
  • bei der Kommunikation mit uns
  • Wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dabei erfassen/empfangen wir von Ihnen Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Stadt, Postleitzahl, Land, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer + Abrechnungsdaten
durch öffentliche Quellen; Wenn Sie sich bewerben, können wir öffentliche Informationen wie öffentliche Beiträge in sozialen Medien konsultieren.

 

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre Daten, um:

Bieten Sie unsere Dienstleistungen/Produkte an

Wir verwenden Ihre Daten für unsere Dienstleistungen/Produkte:

  • damit Sie unsere Dienstleistungen/Produkte nutzen können (z. B.: Hauslieferung)
  • um festzustellen, welche Dienstleistungen/Produkte wir Ihnen bereitgestellt haben und/oder welche Nutzung Sie verwendet haben
  • um die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse zu bewerten und zu verbessern/anzupassen
Um dir Unterstützung geben zu können, wenn du sie brauchst.

Kommunikation führen

Für unsere Mitteilung:

  • um mit Ihnen zu kommunizieren (z. B. wenn Sie uns eine Frage stellen.
  • Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen und Produkte per E-Mail bereitzustellen (nur wenn Sie Kunde sind, basierend auf unserem berechtigten Interesse daran, oder wenn Sie dies anfordern, z. B. durch das Abonnieren unseres Newsletters)
Um Ihr Profil zu bestimmen und so sicherzustellen, dass wir Ihnen gezielte Aktionen auf unserer Website anbieten können.

Betreiben Sie unsere Website

Website

  • um unsere Website zu verbessern, effektiv zu präsentieren und zu personalisieren
  • um (gezielte) Nachrichten auf unserer Website anzuzeigen
  • Um Ihr Webprofil einzurichten und so sicherzustellen, dass wir Ihnen gezielte Aktionen auf unserer Website oder anderen Websites anbieten können
Ihre Nutzung der Website zu bewerten (z. B. über Analysedienste von Drittanbietern), Berichte über Aktivitäten zu erstellen, demografische Daten zu erheben, Leistungsdaten zu analysieren und weitere Daten über unsere Website und Internetnutzung zu erheben. Diese Drittanbieter nutzen Cookies und andere Technologien, um die Daten zu analysieren und uns die Daten bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Bestimmen Sie Ihr Profil und können Sie gezielt ansprechen

 

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten strikt gemäß Datenschutzgesetzen und speziell auf diesen rechtlichen Gründen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten strikt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und insbesondere auf folgenden rechtlichen Gründen:

  • Vertragserfüllung: Wir müssen einige Daten verarbeiten, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen zu erbringen oder unsere Verpflichtungen zu erfüllen, vor Abschluss eines Vertrags mit Ihnen kommunizieren und die Attraktivität eines solchen Vertrags zu prüfen. Zum Beispiel benötigen wir Ihre Kontaktdaten, um einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Bestellungen zuzustellen, Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung erfüllt wird, und Ihre Abrechnungsdetails, damit Sie eine Rechnung stellen können (wenn Sie einen kostenpflichtigen Dienst nutzen).
  • Rechtliche Verpflichtung: In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn wir Ihnen Rechnungen schicken müssen, die zum Beispiel Ihre Mehrwertsteuernummer enthalten müssen.
  • Legitimes Interesse: Sind Sie ein Kunde, Nutzer oder allgemein eine bestehende Geschäftsbeziehung? Anschließend senden wir Ihnen gezielte Informationen und Newsletter zu unseren Produkten basierend auf unserem berechtigten Interesse. Es sei denn, du kündigst dich natürlich ab.
Einwilligung: Wir können Ihre Daten auch verarbeiten, wenn wir eine ausdrückliche Erlaubnis dazu erhalten, z. B. wenn Sie einen Newsletter abonnieren oder bestimmte (gezielte) Angebote (Direktmarketing), falls notwendig, auf Grundlage von Profiling

 

Welche Drittanbieter verarbeiten Ihre Daten?

Diese Drittanbieter verarbeiten Ihre Daten:

Wir verwenden folgende Kategorien von Unternehmen, die Ihre Daten verarbeiten, diese Daten aber nicht selbst verwenden dürfen:

  • Hosting unserer Daten und unserer Website,
  • Analyse unserer Website,
  • Per E-Mail,
  • Kurierdienste und Dropshipping-Lieferanten
Weitere Dienstleistungen wie Personalvermittler, unabhängige Verkäufer oder Marktforscher

 

Wie schützen wir Ihre Daten?

Zuverlässige Partner

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre persönlichen Daten durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, wie zum Beispiel:

  • Technische Sicherheitsmaßnahmen hinsichtlich Zugriff (Anmeldeanforderungen, Passwortrichtlinie usw.), Speicherung (Verschlüsselung, Backup usw.) und Schutz vor externem Zugriff (Firewall, Antivirensoftware usw.) auf die Medien, auf denen persönliche Daten gespeichert werden können,
  • Pflege eines Datenregisters, Einhaltung einer Datenrichtlinie, Durchsetzung von Maßnahmen, damit unsere Mitarbeiter die gespeicherten Daten vertraulich behandeln usw.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines legitimen Interesses verarbeiten (wie etwa zur Verarbeitung für Akquisitionszwecke), führen wir eine "Prüfung des berechtigten Interesses" durch, um sicherzustellen, dass wir das erforderliche Interesse haben und zusätzliche Schutzmaßnahmen getroffen und angewendet werden. Auf diese Weise garantieren wir eine angemessene und ausgewogene Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Datenschutzgesetzen.
  • Zusammenarbeit mit zuverlässigen Partnern/Lieferanten und die Durchsetzung von Sicherheitsgarantien bei ihnen.
Trotz der von uns ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen ist es wichtig zu wissen, dass die Datenübertragung über das Internet nicht ohne Gefahren ist und Sie die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen treffen sollten, wenn Sie uns Daten über das Internet senden.

 

Wo verarbeiten wir Ihre Daten?

So weit wie möglich innerhalb der EU

Außerhalb der EU, wenn ein angemessenes Schutzniveau gemäß der DSGVO gewährleistet ist

Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden gespeichert und verarbeitet:

  • auf den Servern und Computern, die wir innerhalb der EU nutzen,
  • auf den Systemen der aufgeführten Drittanbieter, die die Daten verarbeiten. Dabei entscheiden wir uns für eine Bearbeitung innerhalb der EU, aber einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der EU. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass sie einen angemessenen Schutz bieten.
Indem Sie Ihre Daten an uns senden, akzeptieren Sie, dass wir sie auf die oben genannten Weise verarbeiten.

 

Du entscheidest über deine Daten:

Sie können wählen:
Sie können sich entscheiden, Ihre persönlichen Daten nicht mit uns zu teilen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Sie unsere Website weiterhin nutzen, aber Sie können keine Teile verwenden, für die wir wissen müssen, wer Sie sind, wo Sie bezahlen müssen, oder Bereiche, in denen Sie eingeloggt sein müssen.
Keine persönlichen Daten mit uns zu teilen Wir müssen in der Lage sein, die personenbezogenen Daten, die wir benötigen, weiterhin zu verarbeiten, um unsere Dienstleistungen weiterhin anbieten zu können, solange Sie unsere Dienste nutzen.
Um Cookies zu deaktivieren Du kannst Cookies deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie
Keine persönlichen Daten für Marketing zu verwenden

Sie können darum bitten, dass wir Ihre Daten nicht für Marketingzwecke verwenden. Wenn Sie Marketingkommunikation von uns erhalten, können Sie sich jederzeit abmelden. Dies kann geschehen:

  • Der Abmeldelink am unteren Rand jeder E-Mail, die Sie von uns erhalten,
  • Unser Präferenzzentrum, in dem Sie angeben können, welche Mitteilung Sie erhalten möchten (Zukunft)
  • Kontaktieren Sie uns über unsere Website

 

Rechte an Ihren Daten:

Sie können Ihre Daten ansehen und bearbeiten

Sie können Ihre Daten anfordern und mitnehmen

Sie können uns bitten, Ihre Daten nicht für Marketing zu verwenden

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

Sie haben das Recht (im Rahmen der gesetzlichen Bedingungen), auf die Daten zuzugreifen, die wir über Sie haben. Dazu gehört auch das Recht, zusätzliche Informationen zu verlangen über:

  • Die Kategorien Ihrer persönlichen Daten, die wir verarbeiten,
  • zu den Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten,
  • Die Kategorien von Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten übertragen,
  • der Zeitraum, für den wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, oder die Kriterien, auf denen dieser Zeitraum festgelegt wird,
  • die anderen Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre Daten ausüben können.

Wir stellen Ihnen diese Informationen innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage zur Verfügung, es sei denn, dies würde die Rechte oder Freiheiten anderer (z. B. Vertraulichkeit, geistiges Eigentum,...) verletzen, in diesem Fall informieren wir Sie entsprechend.

Sie haben das Recht, persönliche Daten, die wir über Sie haben, korrigieren zu lassen. Sie können dies tun, indem Sie uns über dieses Formular kontaktieren.

Sie können Einspruch dagegen erheben, dass wir Ihre persönlichen Daten für Profilierungen oder automatisierte Entscheidungen verwenden. Wir können Ihre Daten nutzen, um festzustellen, ob bestimmte Informationen oder (gezielte) Angebote nützlich sein könnten. Drittanbieter, die die Werbung auf unserer Website platzieren, können Ihre Daten (die sie von uns und an anderen Orten sammeln) ebenfalls nutzen, um Ihnen gezielte Werbung anzuzeigen.

Sie haben das Recht, Ihre Daten innerhalb der gesetzlichen Bestimmungen mitzunehmen.

Wir können Ihnen Ihre Daten in einer strukturierten Datei bereitstellen. Nur Daten, auf die Sie ein Zugangsrecht haben, werden bereitgestellt (siehe oben).

Sie können alle Ihre Daten von uns löschen und von uns 'vergessen' werden Du hast das Recht, vergessen zu werden und daher von uns "vergessen" zu werden. Das bedeutet, dass wir alle Daten löschen, für die wir kein vernünftiges Interesse mehr haben, sie weiterhin zu speichern. Zum Beispiel könnten wir ein Interesse daran haben, Ihre Daten zu speichern, wenn Sie unser Kunde sind und wir diese Daten benötigen, um Sie zu kontaktieren.

 

Wer sind wir?

Floralux DDZ NV (Hauptsitz)
Chaussée de Mein 225
8890 Dadizele
Belgien
BE 0450.915.188

 

Wie können Sie uns erreichen?

Kontaktieren Sie uns unter:

 

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke notwendig ist

Ihre Daten werden in folgenden Situationen gelöscht:

  • Daten, die gespeichert werden, um Ihnen Newsletter zu senden: Wenn Sie länger als 12 Monate kein Interesse zeigen (z. B. klicken Sie 12 Monate lang auf keinen Link in unseren E-Mails und antworten Sie nicht auf unsere E-Mail, in der angekündigt wird, dass wir das E-Mailen einstellen werden,
  • Die Dauer, für die Cookies auf Ihrem Computer platziert werden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie für weitere Informationen
  • Wenn Sie sich bei uns bewerben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten 12 Monate lang auf. Wenn Sie zugestimmt haben, in unsere Rekrutierungsreserve aufgenommen zu werden, erneuern wir diese Einwilligung alle 12 Monate oder löschen Ihre Daten.

In anderen Fällen werden die Daten nicht länger aufbewahrt, als es unsere (rechtlichen) Verpflichtungen erfordern oder, falls nicht, als es durch die Gründe für die Verarbeitung und unsere daraus resultierenden legitimen Bedürfnisse vernünftigerweise gerechtfertigt ist. Diese Aufbewahrungsfristen schränken Ihr Recht, vergessen zu werden, nicht ein, wie es durch Datenschutzgesetze garantiert ist.

Wir können bestimmte Kerndaten nach den genannten Aufbewahrungsfristen in "Kontakt- oder nicht bearbeiten"-Listen speichern, um sicherzustellen, dass wir Sie nicht kontaktieren oder anderweitig Ihre Daten verarbeiten, nachdem Sie uns signalisiert haben, dass wir Sie nicht kontaktieren oder Ihre Daten weiterverarbeiten möchten.

 

Sie haben immer das Recht, eine Beschwerde einzureichen:

Kontaktieren Sie uns zuerst

Sie haben das Recht, eine Beschwerde über die Nutzung Ihrer Daten einzureichen

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandeln, möchten wir Ihre Bedenken hören, damit wir sie untersuchen und gegebenenfalls beheben können.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:

Natürlich hoffen wir, dass Sie Ihre Beschwerde zuerst mit uns besprechen, damit wir eine Lösung finden können.

 

Wir verwenden Cookies, Pixel und andere Tracking-Technologien

Aus folgenden Gründen
  • Um den Betrieb unserer Seite sicherzustellen und zu verbessern.
  • Um dich zu erkennen.
  • Um Ihnen gezielte Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites anzeigen zu können
  • Damit Sie Inhalte von unserer Website in den sozialen Medien teilen können.
Unsere Cookie-Richtlinie finden Sie hier

 

Weitere anwendbare Begriffe

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt lediglich, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Darüber hinaus gelten folgende Bedingungen:

 

Änderungen

Diese Datenschutzrichtlinie kann geändert werden Diese Datenschutzrichtlinie kann von uns jederzeit innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen geändert werden. In diesem Fall werden Sie (je nach Ihrer Beziehung zu uns) per E-Mail und/oder über eine Benachrichtigung auf unserer Website benachrichtigt.