Gartenberatung, eine Geschichte von Leidenschaft, Wachstum und Kundenfokus,
Es begann mit einer Leidenschaft für Gartenarbeit
Tuinadvies entstand aus reiner Leidenschaft. Als der Gartenbaulehrer Kurt Vossaert 2001 unter dem Namen Hofmeesters seine ersten Schritte zu seinem eigenen Gartenstandort machte, tat er dies nicht aus kommerziellem Plan, sondern aus einer tief verwurzelten Liebe zu allem, was wächst und blüht. Er wollte einen Ort schaffen, an dem jeder – vom Anfänger bis zum erfahrenen Enthusiasten – zuverlässige, klare und zugängliche Informationen zum Gärtnern finden konnte.
Kurt ist außerdem Autor des Buches "Garden Advice, Spring and Summer", einem praktischen Leitfaden für Anfänger und erfahrene Gärtner. Außerdem wurde pro Quartal eine Zeitschrift veröffentlicht.
Bald wuchs die Website zu einer lebendigen Online-Community heran. Mit dem Forum erhielten die Besucher einen warmen Ort, an dem sie Fragen stellen, Erfahrungen teilen und Fotos ihres Gartens posten konnten. Dank der Bemühungen von Karel Van Landschoot, unserem Softwareentwickler, wurde dieses Forum zu einem stabilen und benutzerfreundlichen digitalen Treffpunkt für Gartenliebhaber, die sich gegenseitig helfen, inspirieren und motivieren.
Die meistbesuchte Gartenwebsite in den Niederlanden
Im Jahr 2005 wurde Tuinadvies offiziell gestartet, und kurz darauf entwickelte sich die Seite zur meistbesuchten Gartenwebsite in den Niederlanden. Jedes Jahr fanden mehr als 3 Millionen Gartenliebhaber ihren Weg auf unsere Plattform, und mehr als 55.000 Abonnenten erhielten wöchentlich unseren Newsletter. Es ist diese eng verbundene, begeisterte Gemeinschaft, die von Anfang an der Motor unseres Wachstums war.
Die Seite wurde mehrfach mit dem Clickx Award "Site of the Year" ausgezeichnet, eine Anerkennung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Inhalte.
Als Besucher zunehmend fragten, wo sie hochwertige Produkte kaufen könnten, entstand der nächste logische Schritt: ein Webshop, der im Juli 2007 gegründet wurde – zunächst klein und bescheiden, aber von derselben Leidenschaft und Kundenorientierung getrieben.
Eine wachsende Geschichte: von einer einfachen Gartenseite zum starken Online-Spieler
Nach dem Start des Webshops ging alles schnell. Das Angebot wurde Jahr für Jahr erweitert. Tuinadvies wurde offizieller Vertriebspartner für Top-Marken wie DCM, Barenbrug, Edialux, BSI und Ecopots. Nicht viel später wurden Gartenpflanzen, Gewächshäuser, Gartenhäuser und unzählige andere Produkte hinzugefügt. Doch eines blieb unverändert: der Fokus auf Kundenzufriedenheit, schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen. Die Gartenarchitekten Thomas Paelinck und Inge De Smet haben das Team verstärkt und teilen seitdem jede Woche faszinierende und nützliche Gartentipps
Seit 2015 ist Tuinadvies Mitglied von Webwinkelkeur, was einen Nachweis sicherer Zahlungen, klare Bedingungen und exzellenten Kundenservice bietet. Dies bietet unseren Kunden zusätzliche Sicherheit bei Online-Einkäufen.
Gartentipp: Die Online-Kraft eines Familienunternehmens
Seit 2018 ist Tuinadvies Teil der Floralux-Gruppe, eines Familienunternehmens mit mehr als 60 Jahren Erfahrung und großen Gartencentern in Dadizele, Ham und Sint-Pieters-Leeuw. Diese Kombination aus physischer Expertise und digitaler Kraft ermöglicht es uns, Kunden optimal persönlich und online zu bedienen.
Während der Corona-Zeit 2020 lief die Online-Abteilung auf Hochtouren, wobei Mitarbeiter der Gartencenter bei Verpackung und Versand halfen. Dies ermöglichte es uns, unsere Kunden auch in schwierigen Zeiten weiterhin zu bedienen.
Eine umfangreiche Sammlung für Zuhause, Garten und Haustier
In der Zwischenzeit ist Tuinadvies zu einem umfangreichen Webshop mit mehr als 5000 Produkten in den Kategorien "Zuhause, Garten und Tier" sowie einer Reichweite an Garteninformationen herangewachsen. Unser einzigartiger Pflanzenführer bietet Informationen zu mehr als 23.000 Pflanzen, von denen etwa 6000 direkt über unseren Webshop bestellt werden können.
Louis Vandemoortele leitet das Team täglich, und gemeinsam setzen sie sich dafür ein, das Angebot zu verbessern, neue Pflanzen auszuwählen und erstklassigen Service zu garantieren.
Unsere Garantien:
- Schnelle Lieferung und kundenorientierter Service
- Qualitätsprodukte, ausgewählt von unseren Experten
- Webwinkelkeur zertifiziert für sicheres Online-Shopping
- Wöchentlicher Newsletter mit nützlichen Gartentipps und unbedingt sehenden Aktionen
Wofür wir stehen und wohin wir gehen wollen
Mission:
Tuinadvies möchte jeden Gärtner – vom Anfänger bis zum Experten – dabei unterstützen, eine grüne, gesunde und angenehme Außenumgebung zu schaffen. Dies erreichen wir, indem wir hochwertige Produkte und verlässliches Wissen für alle zugänglich machen .
Heute arbeiten wir an unserer komplett erneuerten Website , auf der Erfahrung, einfache Orientierung, eine größere Pflanzenauswahl und persönlicher Service im Mittelpunkt stehen. Die Omni-Channel-Strategie – bei der Kunden online bestellen und in einem der Gartencenter abholen können – wird weiterhin als wichtiges Projekt für die Zukunft weiterentwickelt.
Vision:
Als Teil eines starken Familienunternehmens setzen wir uns für ein warmes, kundenorientiertes Online-Erlebnis ein. Wir bemühen uns, die Lücke zwischen dem vertrauenswürdigen Service physischer Gartencenter und der Bequemlichkeit des Online-Shoppings zu überbrücken. Mit einer erneuerten Website, einer wachsenden Inspirationsplattform und einem immer größeren Sortiment möchten wir weiterhin die Referenz für Gartenliebhaber bleiben.