FAQ Einstellung

Warum stellt Matelma seine Aktivitäten ein?

Die stetig steigenden Anforderungen an Logistik und technische Systeme erschweren es, die Website von Matelma weiterhin rentabel zu betreiben. Daher wurde entschieden, die Website von Matelma einzustellen. Es handelt sich hierbei nicht um eine Insolvenz.

Was gilt für die Garantie auf gekaufte Produkte nach der Einstellung?

Die gesetzliche Gewährleistung sowie eine eventuelle Herstellergarantie bleiben auch nach der Einstellung der Website gültig. Nach der Einstellung bitten wir Sie, uns über die auf Ihrer Rechnung angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren. Bitte bewahren Sie diese Rechnung sorgfältig auf.

Wie kann ich Sie noch kontaktieren?

Wir bitten Sie freundlich, über die auf der Rechnung Ihrer Bestellung angegebenen Kontaktdaten Kontakt mit uns aufzunehmen.

Was passiert mit meinem Konto und meinen personenbezogenen Daten?

Ihr Matelma-Konto wird am 31. December 2026 gelöscht.
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.matelma.com/de-DE/datenschutzrichtlinie/

Wird die Website von Matelma vollständig verschwinden?

Ja, die Website wird nach dem 31. December 2026 vollständig verschwinden.